Ние обичаме нюйоркските универсални магазини. Наслаждаваме се на прозорците по време на празниците и изобилието от луксозни дрехи, портмонета, продукти за грим и обувки (обувките!). Но това, което най-много не ни харесва в универсалните магазини, са агресивните козметични броячи. Всеки път, когато влезем в универсалния магазин на Анри Бендел, ни посреща множество от перфектно манипулирани хора, питащи дали искаме да опитаме най-новото това или онова. Тя неотменно напомня на мексиканския граничен пазар, допълнен с деца, които хокейят Chiclets и продавачите, които разчитат пончо, одеяла и кукли.
И така, как да оцелеете, когато трябва да вземете Chanel или някакъв друг продукт за красота, който не се продава в Sephora или в местната ви аптека? Има няколко заповеди, които трябва да знаете …
Независимо къде пазарувате, независимо дали е в универсален магазин или в Sephora, целта на продавача е да ви продаде продукт на стойност 100 хиляди долара, който не сте знаели, че имате нужда, според Cara Phillips в статията си в Newsweek Six Ugly Secrets of the Козметичен брояч. Филипс работи 7 години на козметични каси в Ню Йорк, преди да получи дипломата си и да започне журналистическата си кариера.
Това, което ви казват на гишето, обикновено е много маркетингово мамбо джъмбо, така че имайте това предвид. Много гримьори получават обучение по продажби, но всъщност не знаят много за съставките или как всъщност работят, казва Филипс.
Но не всички търговци са хладнокръвни. Обикновено мога да забележа хората, които се интересуват само от продажба. Когато имам нужда да купя нещо в универсален магазин, усещам продавачите и давам бизнеса си на тези, с които разработвам връзка. Чувствайте се свободни да кажете на някого, на когото не вярвате, че "просто гледате", каза Алисън Елиът, гримьорка Sephora в NYC, която беше интервюирана за списание Allure.
За да ви накара да купите тези продукти, един продавач може да се опита да ви постави на стол. Може да ви кажат за нов продукт или да ви помоли да опитате малко очна линия. Продавачът може да ви предложи да седнете за бърз опит. Докато прави тази очна линия, тя ще ви попита за вашата работа и следващото нещо, което знаете, че е 15 минути и 15 продукта по-късно и ще ви подари огледало, за да разгледате чисто новото ви лице. Цената на всички тези продукти, ако сте виновни да ги купувате: $$$.
Може да се чувствате сякаш сте се превърнали в най-добър приятел, но не забравяйте, че тези продавачи са обучени да правят нови най-добри приятели всеки ден.
Уикендите и след работа са най-натовареното време за козметичен брояч. Ако наистина искате да опитате нов нюанс за сенки, избягвайте дългите линии и чакайте, като се движите през извънработни времена. Според Elliott в списание Allure най-малко натоварените часове са понеделник и вторник и делнични дни между 14:00 и 16:00
Като редактор на красотата, нетърпелив да опитва нови продукти, аз съм гадник за продавач на твърди продажби в лабораторно палто, който сякаш знае за какво говори (Филипс казва, че хората на Clinique носят лабораторни палта, защото създават аура на експертиза).
Когато отивам на Saks Fifth Avenue, аз съм безсмислица и отивам направо до гишетата, искам продуктите си и след това излизам от там. Понякога правя малки разговори и изпускам нещо за редактора на красотата, което води до показване на нови неща, без очакването, че ще го купя (всички знаят, че авторите на красотата получават безплатни неща през цялото време).
Ако си зададете бюджет на брояча за грим, ще гарантирате, че няма да излезете с куп продукти, които не сте очаквали да купите.
Ако не знаете нищо за грима или продуктите за грижа за кожата, внимавайте какво признавате. Ако кажете на грешния продавач, че не знаете нищо за ретиноидите, бихте могли да се превърнете в цел за твърди продажби, казва Елиът в Allure.
Козметичните гишета в Sephora и големите универсални магазини могат да бъдат бактерии. За да се предпазите от лошите неща (помислете за розово око и херпес), играйте по следните общи правила:
Много универсални магазини, включително Sephora, предлагат щедри правила за връщане, ако продукт, който сте опитвали, не ви допада. Винаги питайте дали не сте 100 процента сигурни за покупка. И имайте това предвид, ако чувствате, че сте успели да получите голяма покупка, която не сте очаквали.
Когато пазарувате в моден универсален магазин, едно нещо, което трябва да имате предвид, е, че просто може да има дрогерия, еквивалентна на този фантазиен лосион, крем или прах.
Според бившата издателка на списанието и редактор на красотата Андреа Р. Робинсън в книгата си „Хвърлете гласа“ „Големите козметични корпорации притежават или лицензират няколко марки в широк диапазон от ценови точки“. Например, The L'Oreal Group притежава Maybelline, L'Oreal Paris и Lancome. Procter и Gamble притежават CoverGirl, Max Factor и SK-II. Компаниите Estee Lauder притежават Bobbi Brown, Clinique, La Mer, MAC, Estee Lauder (разбира се) и Smashbox.
Какво означава това? Е, това означава, че тези компании обикновено имат една изследователска лаборатория, която разработва съставки за грим, коса и кожа, които след това компанията използва в многобройните си марки от лукс до дрогерия. Основната разлика много пъти в цената е опаковката, казва Робинсън.
Затова преди да купите този чудо-крем или онова сенки, помислете за източника. Може би можете да намерите също толкова добър продукт в местния си Rite-Aid с $ 30 по-малко.
Ако сте насрочили среща за грим с гримьор, очаквайте да платите 45 долара за доплащане за консултация / грим. Имайте предвид, че много гишета предлагат безплатни гримьори. Не е нужно да купувате нещо, ако опитате само артикул или два на гише, но за пълен преобразуване неизказаното правило според Филипс е, че се очаква да купите няколко продукта. Ако не го направите, рискувате да направите враг от този ваш най-добър приятел. Не забравяйте, че той или той работи по комисионна и не купуват нещо е еквивалент на това, че не оставяте съвет за сервитьорка в раздела 100 долара.
