Това са шест основни съвета, които човек трябва да обмисли да използва за пускане на пазара и промотиране на вашата транзитна система.

Съсредоточете се върху правилния пазар

Много транзитни системи продължават след набирането на родовия „не ездач“, когато те ще бъдат по-успешни в насочването си към по-малък подраздел на населението. Например групите, които биха могли да се възползват повече от използването на обществен транспорт, са студенти, както средни училища, така и колежи и възрастни хора. По принцип всеки индивид, който тръгва на нов етап от своя житейски път, би могъл да бъде транспортиран в правилната ситуация.

Вземете съществуващ ездач, който да се вози повече, отколкото да привлече нов

За повечето транзитни системи в Съединените щати по-голямата част от ездата им е в плен. Макар ездачите в плен да нямат алтернатива на автобуса, ако решат да предприемат пътуване, в много случаи те няма да изберат пътуване с транзит поради лошото качество на услугата. Съсредоточете се върху предоставянето на висококачествена услуга на съществуващите пътници, преди да планирате разширения за обслужване на нови.

Помислете за набиране на водачи на автобуси

Като бивш шофьор на автобус определено мога да засвидетелствам факта, че е много по-лесно да шофирате автобуса, отколкото да се справя с пътниците в автобуса. Учтивите и приятелски настроени шофьори ще поддържат пътниците да се връщат само за да се поздравят. Груби и отвратителни шофьори ще прогонят пътниците толкова сигурно, колкото грубите служители в един магазин за хранителни стоки ще изпращат клиенти до следващия. Не забравяйте, че ездачите в плен винаги имат избор: те могат да изберат да останат у дома.

Доставка на информация

Първо, трябва да имате добре проектирани графици на хартиени шини или друга информация, която е налична в голямо разнообразие от места. Докато смартфоните бързо се превръщат в норма, все още има някои американци, които все още нямат такъв. Второ, вашият уебсайт трябва да е информативен и лесен за използване. Определено трябва да наемете опитен професионален уеб дизайнер, който да проектира вашия сайт.

Чакалнята на транзитната система

Бихте ли отишли ​​при лекар, който е имал тъмна чакалня, няма къде да седне и няма налична основна информация като часовете на работа на клиниката? На минималните спирки на автобусите трябва да са добре осветени през нощта и да имат пейка; убежищата трябва да се добавят разумно, особено в райони със студени зими. Като минимум знакът за спирка на автобуса трябва да има на него телефонния номер за обслужване на клиенти, номера (ите) на маршрута (ите) на автобус (и), обслужващи спирките и местоназначението. Също така би било хубаво, ако някъде на спирката се намери проста информация за планиране, като например „Route X работи на всеки 30 минути от 6 AM до 10 PM“.

Излагайте вашата система на нови пътници

Въпреки че федералните разпоредби забраняват предимно американските транзитни системи да предоставят чартърни услуги, в някои случаи транзитните системи могат да предоставят специализирани услуги за определени събития. Например, в Лос Анджелис Foothill Foothill Transit и други местни транзитни системи предоставят услуги за транспорт до концерти в Холивудската купа. Дори и единственият транзит, който всеки предприема, е трансфер до концерт в Холивудската купа, чист автобус с приятелски шофьор ще остави положителен образ; този образ може да се възползва от системата по-късно при избори за увеличаване на данъците върху продажбите или върху имуществото за финансиране на агенцията.